openingsuren tijdens corona crisis

Maatregelen m.b.t. COVID-19

 

Beste klanten,

 

Onze winkel blijft nog zeker tot 5 april gesloten, maar dat betekent niet dat we u in de kou laten staan.

U KAN NOG STEEDS BIJ ONS TERECHT VOOR HERSTELLINGEN EN VOOR AANKOOP VAN MATERIAAL.

 

We werken wel onder zeer strikte veiligheidsmaatregelen.

 

We blijven telefonisch bereikbaar op 03/605 68 05 of 0473 362 580 en via mail naar joey@computer-kliniek.be.

 

Computer-problemen

Software

De meeste problemen kunnen we oplossen via onze “hulp op afstand”.  Bel ons om een afspraak te maken en we proberen u zo snel mogelijk te helpen.
Het tarief hiervoor bedraagt 15 euro per begonnen kwartier.

Hardware

U kan uw pc of laptop brengen na telefonische afspraak, mits inachtname van de nodige voorzorgsmaatregelen.

Verder wijzigt de werkwijze niet. Bij herstelkosten boven de 50 euro laten we u dit eerst weten. Indien u dan niet wenst te laten herstellen, wordt enkel een nazichtkost van 25 euro gerekend.

 

Aankoop van materiaal

Alle materiaal kan telefonisch of per e-mail besteld worden en kan desgewenst aan huis geleverd worden, mits we de nodige voorzorgsmaatregelen kunnen naleven.

Zo kan enkel tot aan de deur geleverd worden. U ontvangt een sms of een telefoontje als we aan de deur staan zodat u kan komen opendoen.

Inkt

Indien telefonisch besteld voor 16u wordt deze nog dezelfde avond gratis geleverd (indien op stock in ons magazijn).

Printers, netwerkartikelen, ...

Indien telefonisch besteld voor 17u worden deze nog dezelfde dag gratis geleverd (indien op stock in ons magazijn).

Laptops en desktops

Als u wil dat we uw gegevens overzetten kan u na afspraak uw oud toestel naar ons toe brengen. Indien u niet in de mogelijkheid bent om dit zelf te brengen, kan dit opgehaald worden.
Het nieuwe toestel kan tot aan de deur geleverd worden, maar installatie bij u thuis kan helaas even niet. Wij zullen u evenwel zo goed mogelijk begeleiden bij uw aankoop en bij de installatie bij u thuis.

 

Betaling

Momenteel kunnen we alleen betaling via overschrijving aanvaarden. We geven de factuur mee of we mailen ze door.

 

Wij hopen op uw begrip en we doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

 

Safety first ...